Batech, de Querétaro, conecta a una plataforma de IA las cámaras que las empresas ya tienen

Batech, la startup con sede en Querétaro que Luciano Palla y Salvador Pérez fundaron en 2021, trabaja con las cámaras de vigilancia que una empresa ya tiene instaladas. Las conecta a una plataforma de inteligencia artificial que revisa el video en tiempo real y avisa cuando detecta, por ejemplo, a un cajero con el celular en la ventanilla o una línea de producción detenida.

Palla dijo a Forbes México que basta una cámara de 2 megapíxeles, que el cliente no tiene que comprar equipo nuevo y que él mismo configura el sistema. La revista incluyó a la empresa en 2024 entre sus 30 Promesas de los negocios.

Del chofer al cajero y a la planta

El sistema nació para el transporte público. Las primeras cámaras que adaptaron los fundadores detectaban a choferes que usaban el celular mientras manejaban, y Palla contó a la revista que en ese sector los accidentes bajaron hasta 30%.

Después llegaron los comercios. En una entrevista con ENTER.CO, Palla explicó que en México trabajaban con bancos, farmacias y cafeterías, donde la plataforma mide el tiempo que los clientes esperan, cuántos se van sin ser atendidos y el robo hormiga. En Brasil y Argentina la usaban en almacenes, por medio de empresas integradoras.

"Esas cámaras que hoy son obsoletas, cámaras viejitas que no te aportan valor en la sucursal, nosotros las convertimos en inteligentes para que puedan tomar mejores decisiones basadas en esos datos que capturamos", dijo Palla, director general de Batech, en esa entrevista.

Hoy la empresa se presenta como una capa de visión artificial para fabricantes de bienes de consumo, de la planta al centro de distribución y a la tienda. Su sitio describe siete agentes de software que detectan un evento, como un paro de línea o un camión que pasa horas en el patio, y avisan por WhatsApp a quien puede resolverlo. Entre los logotipos que muestra están los de Arca Continental, Burger King, Subway y Pintulac.

Qué dicen sus cifras

Las cifras de resultados que la empresa repite desde 2025 son topes: hasta 70% menos robo hormiga en comercios y hasta 30% más productividad del personal. También ha dado un promedio, cerca de 5% menos fugas económicas entre sus clientes, que mide otra cosa, porque las fugas incluyen más que el robo. En las publicaciones consultadas para esta nota, ninguna de las tres cifras viene con la muestra o el periodo en que se midió.

En el caso de manufactura que presenta su sitio, la reducción de 40% del tiempo improductivo por línea está marcada como objetivo de un piloto, no como resultado.

Cómo cobra

Batech cobra una suscripción mensual que sube con el número de cámaras y con las funciones contratadas, y que baja por unidad cuando el cliente suma sucursales, explicó Palla a ENTER.CO. La tarifa no es pública. Forbes México publicó en 2024 que la empresa tenía 10 clientes en México y que cerraría ese año con una facturación de 2 millones de dólares, sin contar Brasil.

Las empresas interesadas piden una demostración en batech.ai, donde la compañía dice responder en menos de 48 horas hábiles.

Foto: cortesía de Batech.