Sofía, la aseguradora de salud creada en 2018 por tres egresados del ITAM, capta 21 mdd

Sofía, la aseguradora de salud fundada en 2018 en la Ciudad de México, cerró en mayo de 2026 una ronda de 21 millones de dólares encabezada por el fondo Kfund. Con ella suma 46 millones de dólares levantados desde su fundación, según DPL News. Participaron Index Ventures, Kaszek y BID Lab, que ya eran inversionistas, y entró Kayyak Ventures.

La empresa opera con licencia de Institución de Seguros Especializada en Salud, está supervisada por la CNSF, la Condusef y la Secretaría de Salud, y su reaseguradora es Reinsurance Group of America. Más de 1,300 empresas la usan como plan de salud para sus equipos, su tasa de renovación supera 95% y su red incluye más de 2,000 médicos especialistas y más de 400 hospitales y clínicas, de acuerdo con el mismo medio.

"Esta inversión nos da los recursos para seguir construyendo producto, servicio y distribución al ritmo correcto", dijo Arturo Sánchez Correa, cofundador y director general. El capital se destinará a llegar a empresas de distintos tamaños, a la tecnología para su operación y su soporte clínico, y a nuevas soluciones, incluidas herramientas de inteligencia artificial para la salud.

Tres amigos del ITAM

Sánchez Correa fundó Sofía con Sebastián Jiménez-Bonnet y Manuel Andere, amigos que estudiaron Matemáticas Aplicadas en el ITAM. Sánchez Correa hizo una maestría en estadística computacional y aprendizaje automático en el University College London. Jiménez-Bonnet trabajó en McKinsey y, desde 2013, como científico de datos en el equipo de búsqueda de Google, y tiene una maestría en estadística por Stanford. Andere pasó por A.T. Kearney, TripAdvisor y Patreon, en San Francisco, y estudió estadística en Harvard. Ambos volvieron a México en 2018 para cofundar la empresa.

Forbes México contó en 2021 que la idea surgió cuando los tres estudiaban fuera del país. El producto tardó unos dos años y medio en desarrollarse, entre los trámites regulatorios y la búsqueda de capital, y salió al mercado en 2020 con más de 12,000 personas en lista de espera. "Si vives en México, cuidar la salud no es fácil, hay un sistema de salud complejo", dijo entonces Jiménez. Andere resumió su mayor reto: "que el producto se sienta como algo fácil y cercano".

En ese momento la empresa tenía 60 empleados, esperaba ingresos de 30 millones de pesos en 2021 y vendía planes desde 600 pesos al mes. Según Forbes, 41% del gasto en salud en México sale del bolsillo de las personas.

De las familias a las pymes

Sofía empezó vendiendo a personas y familias y hoy se concentra en empresas. En diciembre de 2024 levantó 13.5 millones de dólares, también con Kfund al frente, para llegar a más pequeñas y medianas empresas y desarrollar soluciones de inteligencia artificial y telemedicina, informó el despacho Gunderson Dettmer. Entre sus clientes están Rappi y Clip, según LatamList.

El plan cubre hospitalizaciones y cirugías, consultas con especialistas, medicinas y estudios, además de un médico de cabecera y estudios preventivos, sin deducible. Incluye videoconsultas ilimitadas y se gestiona desde una app, mientras que el área de recursos humanos da de alta y de baja a los colaboradores en un portal. La compañía afirma que resuelve la mayoría de los reembolsos en cinco días hábiles y ofrece complementos de maternidad, dental, salud mental y cobertura internacional.

Según datos citados por DPL News, alrededor de una de cada diez personas en México tiene un seguro de salud privado y cerca de 7% de las empresas lo ofrece como prestación. Sánchez Correa sostiene que "en México hay espacio (y demanda) para una propuesta de salud más simple".

Cómo contratar

Las personas pueden cotizar un plan individual o familiar en línea en menos de dos minutos, según el sitio de Sofía, y las empresas solicitan una demostración desde la misma página. El precio depende del perfil de cada cliente. La oficina está en Colima 161, colonia Roma Norte, aunque la compañía pide a sus asegurados que la contacten desde la app y a los demás por correo electrónico.

Foto de portada: «2023 Stetoskop», Jacek Halicki, CC BY-SA 4.0, vía Wikimedia Commons.