Pilou triplicó sus clientes desde 2024 con una plataforma de inversión pensada para mujeres

Pilou, la plataforma de inversión fundada por Andrea de la Garza y Patricia Florencia, pasó de 500 clientes activos en marzo de 2024, cuando Forbes México la incluyó en su lista 30 Promesas, a más de 1,500 clientes en 17 países, según la propia empresa. La cifra aparece en su sitio junto con el anuncio de que fue una de las cinco ganadoras de WeXchange Women STEMpreneurs 2026, iniciativa del BID Lab para empresas tecnológicas encabezadas por mujeres.

Las fundadoras suman más de tres décadas de experiencia en Credit Suisse, BlackRock y GBM, según Emprendedor. En esas firmas administraban portafolios de clientes de alto patrimonio. Forbes reportó que menos de 15% de esos clientes eran mujeres y que muchas veces una figura masculina decidía por ellas. "Nos dimos cuenta de que atendíamos a menos del 1% de la población", dijo Florencia a Emprendedor.

Cómo funciona el negocio

Pilou es asesor en inversiones registrado ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores. No custodia el dinero: la cuenta de cada cliente está a su nombre en una casa de bolsa regulada y Pilou arma y administra el portafolio. En México trabaja con GBM y Vestiva; en Estados Unidos, con un socio regulado por la SEC, que Emprendedor identifica como Interactive Brokers. Los portafolios combinan CETES y ETFs globales, y los modelos para Estados Unidos los diseña BlackRock, según el sitio.

El ingreso viene de una comisión anual sobre el monto administrado. En 2024, Forbes reportó tarifas de 0.7% a 1.7% al año, cobradas cada mes sobre el saldo promedio. La empresa dice que no cobra apertura ni penaliza los retiros.

El proceso empieza con un cuestionario sobre ingresos, metas, plazo y tolerancia al riesgo, que asigna uno de cinco perfiles. Emprendedor describe un modelo que usa automatización e inteligencia artificial para el registro, la gestión del portafolio y los reportes, con asesores humanos para acompañar al cliente.

Quién invierte en Pilou

Cerca de 80% de sus usuarios son mujeres y alrededor de 65% invierte por primera vez, según Emprendedor. En 2024, Forbes describía a la mayoría de sus clientes como millennials de 25 a 40 años con ingresos desde 15,000 pesos al mes. "Lo que buscamos es democratizar las inversiones enfocándonos en las mujeres", dijo De la Garza a esa revista.

El hueco que buscan cubrir es amplio. Según Florencia, menos de 1% de las mujeres en América Latina tiene una cuenta de inversión, y menos de 3% del capital de riesgo llega a startups fundadas solo por mujeres, de acuerdo con datos de PitchBook que ella misma citó.

La empresa también vende a empresas. Pilou Empresas ofrece planes de inversión como prestación para colaboradores y talleres de educación financiera, y la marca organiza encuentros como What a Woman, dirigidos a mujeres emprendedoras.

Montos mínimos y cómo abrir una cuenta

La cuenta se abre en línea, después de un cuestionario gratuito de perfil. Para los portafolios conservadores el mínimo es de 2,000 pesos; para los que incluyen renta variable, perfiles 2 a 5, es de 50,000 pesos. El retiro se puede pedir en cualquier momento y se procesa en pocos días hábiles, según el instrumento.

El sitio aclara que la plataforma no garantiza rendimientos y que los resultados pasados no aseguran los futuros. Para dudas, Pilou atiende en el 55 4818 1860 y en soporte@pilou.io.

Foto de portada: «Bolsa Mexicana de Valores y Edificio Reforma 265 - Paseo de la Reforma, Ciudad de México», Juan Carlos Fonseca Mata, CC BY-SA 4.0, vía Wikimedia Commons.