Sylvia Ben-Galim llevó Ellaz de la cinta para el busto a ocho tiendas propias

Ellaz arrancó con cuatro productos: las pezoneras Nippz, desechables y reutilizables, la cinta adhesiva Boobz tape para el busto y la Style tape para fijar la ropa. Sylvia Ben-Galim, la regiomontana que fundó la marca a principios de 2021, buscaba esos artículos para ella misma y, como contó a Chic Magazine, no encontraba en México versiones de buena calidad.

Casi seis años después, el localizador de tiendas de ellaz.com enumera ocho tiendas propias: tres en San Pedro Garza García, tres en el Valle de México y dos en Quintana Roo. En el camino, la marca apostó por máquinas expendedoras en centros comerciales.

Cien mil pesos y una comunidad

Ben-Galim puso 100,000 pesos para empezar, de acuerdo con Milenio. No era su primer negocio. A Emprendedor.com le contó que antes abrió una pequeña joyería en Monterrey y luego un bar de jugos; también probó con una florería en línea, que no le funcionó por la logística. "Con cada negocio aprendí muchas cosas, pero sí creo que como Ellaz fue inspirado en mí misma, es cuando lo logré. Porque yo era la clienta ideal", dijo la fundadora en esa entrevista.

La marca empezó como una cuenta de Instagram donde las mujeres compartían trucos para el día a día, desde cómo hacer que el brasier se viera mejor hasta cómo mantener la ropa en su lugar, y los productos salían de lo que esa comunidad pedía. Expansión reportó en 2022 que la comunidad superaba los 400,000 registros en menos de año y medio, sin tiendas y sin campañas con influencers. El primer año, Ellaz vendió solo por internet.

Las máquinas como primera vitrina

La primera máquina expendedora de Ellaz abrió en Monterrey en diciembre de 2021. Expansión publicó que la idea salió de la comunidad y que fue posible gracias a una ronda presemilla de 500,000 dólares del fondo Or-Bengalim. Las máquinas tenían pantalla interactiva, videos para aprender a usar los productos, terminal de pago y una promotora; en 2022 eran cinco y aportaban 5% de los ingresos.

En 2023, Ben-Galim le dijo a Milenio que en la Ciudad de México veía más gusto por la experiencia física y que esperaba abrir su primera tienda a finales de ese año. Un año después, Players of Life contaba 14 máquinas en el país y 35 puntos de venta en Liverpool.

De los trucos a la tienda con cafetería

La ropa llegó en mayo de 2023 con Basics, una colección de poliamida y elastano con bodysuits, playeras, tank tops, bralettes y vestidos largos, reportó Publimetro. Al año siguiente, cuando la marca anunció su tienda en Punto Valle, Ben-Galim contó a Players of Life que había costado que el público viera a Ellaz como marca de moda y no como una marca de productos para el busto.

En la entrevista con Chic Magazine publicada en abril, la fundadora resumió el recorrido en etapas: primero hacks, luego íntimos, después shapewear y al final básicos de alta calidad. Como piezas más icónicas nombró las líneas Contour y Sculpt Knit y las prendas sin costuras, y presentó a Paola Alberdi como directora creativa. Ellaz tiene espacios con cafetería en San Pedro y en la Ciudad de México. "Queríamos que la gente viviera la marca, no solo que la comprara. La cafetería nace como una extensión natural de eso, un espacio donde te quieras quedar", explicó Ben-Galim.

Las máquinas siguen en el mapa: el localizador enumera 12, más que las tiendas propias, y tres de ellas están en las terminales del aeropuerto de Monterrey. También lista 37 boutiques, estudios y tiendas de otros dueños que venden Ellaz.

La tienda en línea está en ellaz.com, y la sección de ubicaciones del sitio da la dirección de cada tienda, máquina y boutique.

Foto: cortesía de Ellaz.